Wij hebben samen met Dorel een Service Portal ontwikkeld waarin alle service gerelateerde informatie over de producten van Maxi-Cosi en BéBé Confort vertegenwoordigd zijn.

Het gehele service en retail kanaal heeft, via een ‘quick start applicatie’ op de homepage, toegang tot specifieke informatie over producten, product onderdelen en kwaliteitsmeldingen. Daarnaast geeft de Service Portal de mogelijkheid om verschillende typen bestanden als download aan te bieden.

Aan de basis van de Service Portal staat het CMS van Not on Paper. Hiermee kan Dorel de inhoud eenvoudig en snel up to date houden.

De Service Portal is voorzien van een unieke gebruikersbeheer module waarmee eenvoudig en veilig de toegang aan klanten verleend kan worden.

Door het inzetten van een Service Portal weet Dorel zich verzekerd van het feit dat de service gerelateerde informatie altijd up-to-date is.